Potente mecanismo de escucha activa"

Las redes sociales son una herramienta de comunicación directa, próxima y bidireccional que nos permite, en función de los objetivos que nos hemos marcado para cada plataforma en la que estamos presentes (Facebook y Twitter), compartir información, crear comunidad, mostrar transparencia explicando nuestro día a día, agradecer a quienes se implican en nuestra tarea… Para nosotros son además un potente mecanismo de escucha activa para conocer cómo somos percibidos y ver si los valores que transmitimos llegan tal y como deseamos. Por otro lado, destacamos que en los últimos años Facebook se ha constituido como una importante vía mediante la cual las personas se interesan por los cursos y actividades que realizamos, por lo que consideramos que las redes nos han ayudado también a mejorar la atención que ofrecemos.

Este compartir e interactuar con las personas que nos siguen en las redes enriquece a nuestra entidad, pues, como defendía nuestra fundadora, Teresa Losada, la diversidad y el intercambio de puntos de vista siempre suponen un beneficio para todos y todas.

Fundació Bayt-al-Thaqafa