“Hacer sentir que la persona se encuentre como en su propia casa”

Isabel Grimal

Siempre hablamos del “estilo” que define a la Orden y del modelo de cuidados de San Juan de Dios. Pero, ¿en qué tipos de acciones se traduce?

Nuestro modelo de cuidados está basado en unos compromisos que centran su atención en la persona en todas las etapas de su vida, haciendo especial hincapié en los colectivos más vulnerables. Destacaría como acciones:

  • Valoración de la persona desde todos los ámbitos (atención integral): físico, social, psicológico, espiritual
  • Adaptación de los cuidados a la persona individualmente
  • Acogida de la persona en una relación simétrica (escucha empática)
  • Respeto de ideologías y cultura del paciente y su familia (igualdad y respeto a la diversidad)
  • Cooperación desde una autonomía responsable (trabajo en equipo)
  • Respeto a su intimidad y confidencialidad en torno a su situación de salud
  • Utilización de estándares de calidad y seguridad con una metodología adecuada
  • Ser eficientes y equitativos en nuestro día a día, con una corresponsabilidad social
  • Evaluando nuestros cuidados y buscando la mejora continua y la innovación
  • Teniendo en la práctica reflexiva (ética) nuestro mejor aliado (evitar rutinas)

Todas se traducen en un modelo de cuidados humanizado

¿Cuál es el valor de la Orden que mejor califica vuestro trabajo?

El valor de la Hospitalidad engloba el marco conceptual de nuestra misión: “Hacer sentir que la persona se encuentre como en su propia casa”

¿Qué buscáis en los profesionales enfermeros para trabajar en vuestro centro?

No solo se busca la competencia técnica, lo cual es importante pero  ha de ir a acompañada de cualidades humanas (actitudes) que estén en líneas con los valores de la Orden ya que  tienen que ser ellos  el  canal de transmisión de los mismos en su práctica diaria.

Lo resumiría en un buen profesional y gran persona humana.

Parc Sanitari Sant Joan de Déu - Sant Boi de Llobregat (Barcelona)